Tüketici Hattı

Metro Turizm Bilet İptali


16.11.2019
80
Metro Turizm Bilet İptali

Online olarak Metro Turizm web sitesinden bilet iptalinin gerçekleştirilmesi mümkün oluyor.
Aynı zamanda doğrudan otogardan veya şehir içerisindeki diğer bayilerden turizm şirketinin
belirlediği güncel duruma uygun şekilde bilet alınabiliyor veya iade edilebiliyor. Ödemeleri
nakit olarak veya kredi kartıyla yapabilir, özel olarak belirlenen genel kurallara uygun bir
şekilde doğrudan güvenlik kodunun girilmesi, istenen tüm ödeme bilgilerinin verilmesi
gerekiyor.

Son 12 saat öncesine kadar olmak kaydıyla online iade işlemleri yapılabiliyor. Şubeler
üzerinden iade ve değişiklikler için ise 24 saat öncesine kadar biletle ilgili faaliyetlerin
gerçekleştirilmesi gereklidir.

Metro Turizm Bilet İptali

Bilet iptali için metroturizm.com.tr araması yapabilir ve online bilet satın alma fırsatı sunulan
sayfada her zaman için bilet iadesi de yapabilirsiniz. Bu süreçle ilgili herhangi bir problem
yaşanmamasını sağlamak amacıyla binlerce müşterinin talebinin karşılanması için 0 850 222
34 55 numaralı hattın aranması talep ediliyor. Bunun yanı sıra müşterilerin özellikle sistemde
iletişim formu doldurarak da iletişime geçmesi mümkün oluyor. T.C. kimlik numarası, konu
seçimi, e- posta bilgisi, adınız, soyadınız, telefon numaranız, passenger card numaranız, bilet
referans numaranız ve mesajınız bölümlerini doldurmanız yeterlidir.

İLGİLİ İÇERİK:   Enerjisa Müşteri Hizmetleri

Metro Turizm Referans No İle İptal

Metro Turizm tarafından sürekli olarak bile iadesi ve bilet değişikliğiyle ilgili işlemlere özel
olarak hizmet verilmesi gereken bir durumla karşılaşılabiliyor. Bu nedenle şirket de müşteri
memnuniyetini sağlamak ve ihtiyaçları karşılayabilmek amacıyla binlerce müşteri tarafından
ilgi gösterilen hizmete düzenleme yapabiliyor. Referans numarası, kişisel bilgiler aracılığıyla
bilet iptali yapılabiliyor.

Müşterilerin 12 saat öncesine dek bilet iadesi yapmasıyla ilgili herhangi bir problem
bulunmuyor. Bazı müşterilerin özellikle otobüsü kaçırmaları nedeniyle direkt olarak firmadan
iade talep edebiliyor olmaları veya bu tarz isteklerde bulunmaları dikkat çekiyor. Genelde bu
istekler olumlu karşılanmıyor olmasına rağmen, özellikle şubeyle iletişime geçtiğinizde bu
duruma dair detaylı bir geri dönüş alabileceksiniz.

Metro Turizm Bilet İadesi

Müşteriler tarafından Metro Turizm bünyesinde bilet alınması durumunda, bu biletin iade
edilebilmesi amacıyla sadece şubeye gidilmesi gerekmiyor. E- bilet satın alındığı taktirde,
biletin iade edilmesi ve ödenen tutarın geri alınması için iki farklı işlem gerçekleştirilebiliyor.
0 850 222 34 55 numaralı hat aracılığıyla çağrı merkeziyle iletişime geçebilir, müşteri
hizmetleri tarafından sizden istenecek bilgiler aracılığıyla işlemlerinizi yaptırabilirsiniz.
Biletlerin iade edilmesini sağlayan platformu online işlemler için özel olarak kullanabilir,
telefondan veya tabletten e- bilet alınabilen sayfayı kullanarak iadeyi gerçekleştirebilirsiniz.

İLGİLİ İÇERİK:   Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri

Bu açıdan herhangi bir mağduriyet yaşanmaması amacıyla yedi gün yirmi dört saat boyunca
hizmet verilmeye devam ediliyor.

Bayilerden temin edilen biletlerde, sefer saatinin 24 saat öncesine kadar bilet iadesi yapılması
mümkün olacaktır. Eğer internetten bilet aldıysanız, bu durumda 12 saate kadar direkt olarak
bilet iptaliyle karşılaşılabiliyor. Müşteriler son 12 saate kadar bayilere gidilerek veya online
işlemler sayfası üzerinden Metro Turizm bilet iadesi yapabiliyorlar.

Metro Turizm Sefer Saati Değişikliği

Metro Turizm aracılığıyla her zaman için Türkiye’nin dört bir yanına ulaşım mümkün oluyor.
1200’ün üzerinde aktif olarak faaliyet gösterilen otobüs bulunuyor olması nedeniyle, her bir
müşteriye bu otobüsler için de, gidecekleri yere sefer değişikliği yapma olanağı sunuluyor.
Örnek olarak saat 18:00 için alınan bir sefer için değişiklik yapılması isteniyorsa, farklı bir
saat veya gün için de seçenekler incelenerek bunlar için değişiklik yapılması mümkündür.
Müşterilerin mağdur olmaması için özel şartlar doğrultusunda değişiklik ve iptale izin
verilebiliyor. online işlemler sayfasından, müşteri hizmetleri hattından veya bayilerle
görüşerek bilet iadesi yapmalarına izin veriliyor.

BİR YORUM YAZIN

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.

Tüm Hakları Saklıdır 2019
Para Kazanma Yolları